Elisângela estava levando a filha de cinco anos ao médico quando se deparou com o cobrador da linha 1578 mostrando o órgão genital para elas durante a viagem. O funcionário foi identificado como José Daniel Lima, que ainda teria ameaçado os passageiros com um objeto cortante. A vítima do assédio conseguiu gravar o ato obsceno e pediu ajuda ao motorista, que a ignorou e seguiu até o ponto final.