Datas comemorativas estão na mira dos criminosos para fazerem mais vítimas; expectativa da datatech aponta risco de mais de R$ 205 milhões em perdas para consumidores e empresas
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Em datas comemorativas, o aumento nas compras online também amplia as oportunidades para a atuação de golpistas. Para o fim de semana do Dia dos Pais, celebrado no próximo dia 10, a Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, projeta mais de 112.690 mil tentativas de fraude em todo o país, atingindo setores como Varejo, Serviços, Bancos, Financeiras e Telefonia. Caso sejam bem-sucedidas, essas fraudes podem gerar prejuízos superiores a R$ 230,5 milhões para consumidores e empresas.
“O consumidor está cada vez mais digital, mas ainda vulnerável. Datas como o Dia dos Pais, que movimentam o varejo, também são aproveitadas por fraudadores para aplicar golpes mais sofisticados”, afirma o Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha. “Esses momentos de celebração são amplamente explorados por golpistas, que se aproveitam do apelo emocional e da pressa dos brasileiros em encontrar o presente ideal para aplicar golpes com engenharia social ainda mais convincente”.
A alta circulação de dados financeiros, impulsionada por promoções e compras emocionais, torna o ambiente digital especialmente exposto. Segundo Rocha, a atenção tem que ser redobrada: “A prevenção é o melhor presente. Antes de garantir uma surpresa para o seu pai, garanta sua própria segurança. O volume alarmante de tentativas de fraude projetado apenas para o fim de semana do Dia dos Pais reforça a necessidade de investimentos contínuos em autenticação, análise de comportamento e tecnologias antifraude em camadas. Proteger os dados e garantir jornadas digitais seguras é um desafio crescente — e deve ser prioridade para empresas e consumidores”.
Dicas para se proteger de fraudes neste Dia dos Pais:
• Desconfiar de promoções muito atrativas, especialmente por links recebidos em redes sociais ou e-mails;
• Evitar clicar em links de fontes desconhecidas e confirme sempre a veracidade do site antes de inserir seus dados ou efetuar pagamentos;
• Usar senhas fortes e únicas para cada serviço e ative a autenticação em dois fatores sempre que possível;
• Nunca compartilhar códigos de segurança ou senhas, mesmo que o pedido pareça vir de alguém conhecido;
• Cadastrar suas chaves Pix apenas nos canais oficiais do banco e monitore constantemente o seu CPF para detectar qualquer movimentação suspeita.
• Nunca enviar fotos do rosto ou gravações de voz por aplicativos de mensagem, redes sociais ou e-mail, principalmente para pessoas que não de sua confiança;
• Atualizar sempre o sistema do celular, pois versões mais recentes corrigem falhas de segurança;
• Utilizar autenticação em dois fatores sempre que possível.
Dicas para empresas:
• Em um ambiente de negócios cada vez mais digital e interconectado, onde as fraudes evoluem e se ampliam rapidamente a prevenção à fraude em camadas não é apenas uma boa prática, mas uma necessidade estratégica;
• Combinar biometria, geolocalização, validação de dispositivos e outras etapas na jornada para aumentar a eficácia da autenticação;
• Investir em tecnologias de prevenção à fraude para proteger a integridade e a segurança das operações da sua empresa.
• Garantir a qualidade e a veracidade dos dados das soluções de prevenção à fraude a partir de soluções que se aprimorem constantemente diante das mudanças e ameaças das fraudes;
• Entender profundamente o perfil do seu usuário e buscar minimizar pontos de fricção em sua jornada digital, garantindo uma experiência fluida e sem comprometer a segurança.
• Fazer da prevenção uma alavanca de experiência do cliente, diminuindo fricções com uma orquestração inteligente de soluções antifraude que ajuda a equilibrar segurança com fluidez na jornada digital;
• Educar seus colaboradores, parceiros e clientes: Golpes com engenharia social podem começar com um e-mail falso ou uma ligação suspeita, e causar danos graves. Manter as pessoas informadas é uma das defesas mais eficazes contra fraudes.
