O Procon, Órgão de Proteção ao Consumidor, deu o prazo de 48 horas para a Enel Distribuição São Paulo (concessionária que distribui energia elétrica na Capital e municípios da região Metropolitana de São Paulo) se manifestar sobre o novo apagão na cidade de São Paulo. O órgão orientou ainda os consumidores a registrar prejuízos causados pela falta de eletricidade e formalizar reclamações.
 |
| Foto: Instagram/@foconainterlagos |
O Procon-SP solicitará ainda à empresa a apresentação de planos detalhados para o enfrentamento de eventos climáticos severos. A empresa terá prazo de 48 horas para apresentar sua manifestação, considerando a gravidade das consequências.
O Procon-SP disse que poderá ainda requisitar outros documentos, convocar reuniões presenciais e iniciar procedimentos fiscalizatórios para tratar de mais esta ocorrência grave. O objetivo, segundo o órgão, é garantir informações em detalhes sobre os motivos da demora para restabelecer o fornecimento de energia elétrica para consumidores de vários bairros da Capital e de outras cidades, afetados pelo temporal que atingiu diversas regiões do estado no início da noite desta sexta-feira (11).
O órgão informou que acompanha também impactos em hospitais e em instalações médicas e de saúde, incluindo residências nas quais há equipamentos de suporte à vida. O Procon-SP orientou ainda os consumidores a registrar prejuízos causados pela falta de eletricidade e formalizar reclamações.
 |
| Foto: Instagram/@foconainterlagos |
O Procon-SP quer saber como está sendo feito o atendimento ao consumidor e ao eventual aumento pontual das demandas de consumidores; quais os eventos que geraram as interrupções e as medidas adotadas para reparos necessários à retomada da distribuição dentro do prazo regulamentar; qual a estrutura de pessoal de prontidão para atuar em emergências, considerando que os eventos climáticos extremos tinham sido alertados pelos serviços de meteorologia há alguns dias.
 |
| Foto: Reprodução internet |
Vários bairros da cidade continuam sem energia até o momento. Segundo a veterinária e influenciadora digital, Larissa Martinari, que reside no Alto de Pinheiro, na rua Rua Banibás, tudo continua no escuro desde sexta-feira. "A Enel deu um prazo de sábado até as 17h e nada. Agora não atendem o telefone ou desligam na cara. Estamos correndo risco de assalto, comida estragando na geladeira e outros danos e ninguém faz nada", reclama.
 |
| Foto: Instagram|Reprodução |
A Enel postou em suas redes sociais neste sábado a seguinte mensagem:
"Atenção, São Paulo
Após o vendaval de até 107km/h que atingiu a capital e a região metropolitana na última sexta-feira, reforçamos nossas equipes em campo, deslocamos técnicos do Rio e do Ceará e estamos recebendo apoio de outros grupos de distribuição.
Até as 14h30 de domingo, cerca de 1,3 milhão de clientes tiveram o serviço normalizado. Seguimos trabalhando para restabelecer o fornecimento para 760 mil clientes impactados.
Na capital, cerca de 496 mil casas estão sem energia. Os bairros mais afetados são Jabaquara, Campo Limpo, Pedreira e Jardim São Luís. Além da capital, os municípios mais impactados neste momento são: Cotia, com 62 mil clientes sem energia, São Bernardo do Campo com 47 mil e Taboão da Serra com 44 mil."
