A Sare Drogarias (www.saredrogarias.com.br) iniciou suas atividades em 2007 com uma loja no bairro da Mooca, em São Paulo, e abriu seu e-commerce em 2010. Hoje, a partir da mesma porta onde seus clientes entram para comprar no balcão, a farmácia despacha centenas de encomendas para todo o Brasil. O crescimento da receita é atribuído a dois fatores: especialização em medicamentos de nicho e aposta no marketing digital.
“O diferencial em nosso e-commerce é que conseguimos aliar essa segmentação ao posicionamento em mídias digitais – com vários canais de atendimento, fanpages, diversas formas de pagamento e entregas mais rápidas”, comenta Gustavo Amorim, da Sare. “Conseguimos oferecer itens que normalmente são mais caros por preços atraentes”, explica Amorim. O Anastrozol, por exemplo, utilizado por mulheres durante o tratamento do câncer de mama, é encontrado na internet por cerca de R$ 272. A Sare Drogarias disponibiliza o item por R$ 127, uma diferença de até 40% no valor.
Além de encontrar um nicho em meio às diversas demandas por remédios, o que aumentou as vendas do site, o crescimento do e-commerce e do próprio segmento no Brasil atraiu mais consumidores. Hoje, 90% da receita da empresa é formada por vendas on-line, totalizando R$ 4 milhões até novembro de 2013. O número já é 40% maior do que o alcançado em 2012.
Segundo o IMS Health, o Brasil deverá ser o 6° país com maior consumo de medicamentos em 2015. O cenário se reflete no e-commerce: a categoria Cosméticos/Medicamentos já é a terceira em compras pela internet, com uma fatia de 12,2% do mercado – que deve crescer 35% neste ano.
Competir na internet com grandes redes não é fácil. A Sare Drogarias prova que, independentemente do tamanho da loja, é possível se diferenciar com boas estratégias e execução.
